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Solicitud indemnización por cancelación de vuelo Reg. 261/04

easyjet
MADRID - Madrid


  El problema fue que intempestivamente, sin ningún tipo de aviso previo, la empresa AÉREA EASYJET, canceló mi vuelo Madrid ( Terminal 1 ) a Paris Charles de Gaulle (Terminal 2B ) de fecha 30/12/2009 -Reserva EFV8SHD.
  La decepción fue muy grande, cuando mi proyecto era llegar a París el 30 de diciembre y terminé llegando el 1 de enero,
  Ello me causó una angustia terrible teniendo en cuenta que había viajado desde Argentina y me obligó a modificar todo mi viaje por Europa.
  Es cierto que recibí alojamiento de la empresa, como no podía ser de otra manera, pero no recibí indemnización alguna como lo ordena la ley. (Reglamento Europeo 261/2004).
  Por lo que por la presento solicito que por vuestro intermedio, se intime a la empresa a cumplir con la normativa legal y me indemnice.
  Cabe destacar que tuve que viajar, en el próximo vuelo con disponibilidad que fue 1/01/10 a las 7:00hs am, 37 horas mas tarde de lo pactado.
  Asimismo, considero de fundamental importancia, que la reserva del vuelo había sido hecha el 11/09/2009.
  Espero me puedan ayudar.
  Asimismo, creo necesario destacar que e intentado en numerosas ocasiones efectuar el presente reclamo a través de la página web de easyjet y sospechosamente, no me ha sido posible.



Comentarios de otros usuarios (máximo dos comentarios adicionales):
  1- Comentario del usuario Poly:
  Hola Paula,
  
  Yo también conozco otros problemas con la compañía eayjet.
  Puedes ir al Ministerio de Fomento, pero no olvides de traer tu billete o tu contrato con easyjet.
  
  Agencia Estatal de Seguridad Aérea
  (integrado en Ministerio de Fomento)
  División de Calidad y Protección al Usuario
  Paseo de la Castellana, 67.
  28071 Madrid
  Teléfonos: 915 978 321 / 915 977 231 / 915 975 075
  http://www.seguridadaerea.es
  
  Ministerio de Fomento
  Paseo de la Castellana, 67. Nuevos Ministerios.
  28071 Madrid
  915 978 787
  
  También puedes escribir a la compania easyjet :
  sede social : Hangar 89, aéroport de Londres-Luton
  
  Buena suerte