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Portabilidad fraudulenta Vodafone
Queja - Publicada directamente
Vodafone España, S.A.
Avenida de Europa, 1. Parque Empresarial La Moraleja. Alcobendas (28108) Madrid - Villalbilla - Madrid
Jesús_126 - 2010-03-12 - 7 lecturas
Num: 1268422460.53878::mqe
Siendo titular de una línea con la operadora Movistar, el pasado 31 de diciembre del 2009 se realizó una portabilidad a Vodafone y se dio de alta una nueva, sin el consentimiento del titular. Días más tarde recibí dos terminales de Vodafone y tras varias la insistencia del afectado la operadora Vodafone reconoce el error y argumenta que se trata de una “portabilidad fraudulenta” pero que está todo solucionado sin coste alguno si se devuelven los terminales, realizandose dicha devolución satisfactoriamente. Ahora Vodafone reclama 150eur y amaneza insistentemente mediante múltiples llamadas de sus operadores pero se niegan a mandarme los datos de en qué condiciones se produjo la portabilidad
Comentarios de otros usuarios (máximo dos comentarios adicionales):
1- Comentario del usuario Rya: Eso creo que es un caso para el secretaria de estado de telecomunicaciones
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