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Contratación confusa en la página de edreams

Edreams o Ryanair
Madrid - Madrid


  Buenos días, compré por internet a través de 'edreams' un vuelo de ida y vuelta desde Madrid a Barcelona. Al parecer,
  una de las compañías con las que daba precio no vuela a Barcelona sino a Gerona, pero a pesar de ello, en las opciones
  de contratación del vuelo de ida y vuelta me dieron para ir Madrid-Gerona y para volver el mismo día Barcelona-Madrid. A
  pesar de ser absurdo que te den esta combinación, en la página, en ningún sitio figura que vas a gerona, sólo pone
  Barcelona (GNO). A no ser que sea de AENA, creo que es muy dificil ver que no es a Barcelona a donde vas a ir. Al ir a
  hacer el checking online, ya me sale que el vuelo es a GERONA (Costa Brava) evidentemente ese no era mi destino deseado
  por lo que llamé a edreams. Ellos se excusan en que no pueden hacer nada por que Ryanair (es la compañía contratada) no
  cancela reservas y no devuelven el dinero. He llamado también a Ryanair y me dicen lo mismo y que si quiero reclamar
  tengo que llamar a DUBLÍN. Resumiendo, nadie se hace cargo y yo, no sólo pierdo el importe del primer billete, sino que
  además, el segundo billete que he tenido que comprar es 100% más caro que el primero. Al final, he hecho el cheking de
  vuelta pero no el de ida.



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  1- Comentario del usuario Rya:
  Atención al ciudadano
  Oficina Central de Información Administrativa
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  Localidad Madrid
  Provincia Madrid
  Teléfono 915 978 787 (12 líneas)
  Fax 915 978 573
  Email atencionciudadano@fomento.es
  portal@administracion.es
  http://www.fomento.es
  
  (integrado en Ministerio de Fomento)
  Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea
  Dirección de Operaciones y Sistemas de Red
  División de Servicios Aeroportuarios
  Calle Peonías, 12. 28042 Madrid
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  Correo electrónico: servicios-aeroportuarios@aena.es
  Servicio de Información y Atención Telefónica: 902 404 704.
  
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