ROCA: un tapón de plástico que cuesta 167,59€: un expolio
  
  Nuestra caldera modelo 'Victoria 2020F' solo tiene 6 años.
  La última reparación ha sido el cambio de un pequeño imán (:flotador) que hace de contacto. Para ello es necesario quitar un tapón de plástico.
  ¡Con el tiempo el tapón de plástico ha cristalizado!.
  !! Como no se puede quitar el tapón, pues está adherido al tubo metálico, hay que cambiar la pieza metálica entera: el 'hydroblock' ¡!! .
  
  ¿por qué ROCA no instala tapones metálicos?
  Pensemos ...... pensemos ....... cambiar un tapón de plástico (para cambiar un simple imán) implica toda una operación de 167,59€........
  un Usuario pensaría ¡qué robo!
  ROCA pensaría ¡ que bien, si hubiéramos puesto tapones metálicos no hubiéramos podido facturar 167,59€!.
  Como es lógico pensar, ROCA es una empresa y vive del beneficio que le reportan la venta de sus productos y recambios.
  Consultando la web de ROCA, hablan de modernidad, diseño ..... pero no de durabilidad ¡!
  
  Es vergonzoso que en 6 años hayan tenido que venir varias veces a reparar la caldera. Todo el bloque de viviendas tenemos la misma caldera y numerosos son los vecinos con problemas con este tipo de caldera de ROCA.
  Que en 6 años tengamos que cambiar un flotador, es lamentable.
  
  Adjunto la web de ROCA pues no tiene desperdicio ortográfico:
  Veamos si encuentras los 3 errores:
  
  http://www.roca.es/
  
  'INNOVACION Y DISEÑO
  En la actualidad, el mundo del diseño vive una particular revolución, marcada por la demanda por parte de los consumidores de funcionalismo, tecnología y respeto al medio ambiente. A estos conceptos cabe añadir, en el ámbito del cuarto de baño, la consolidación de la tendencia de considerar este espacio como un lugar privado donde debe primar la tranquilidad y el bienestar.
  Junto a la voluntad de detectar y atender las preferencias de los consumidores, el Grupo Roca también plantea la necesidad de ofrecer productos versátiles, que se adapaten a los hábitos de los distintos mercados en los que opera. La compañía afronta este desafío mediante una restructuración de su departamento de diseño y la creación del nuevo Roca Design Center, con sede en Gavá (Barcelona), cuyo desarrollo se inicio en el ejercicio 2005.'
  
  En este pequeño extracto, que no menciona la durabilidad de los productos ROCA contiene 3 errores:
  'Adapaten' debería decir: 'Adapten'
  'restructuración' debería decir: 'reestructuración'
  'se inicio' debería decir: 'se inició'
  
  
  Hay que reconocer el brillante trabajo realizado por el técnico de SATCAL (91 606 05 55, ROCA para Madrid).
  
  
  Lo dicho, pasaré esta queja a ROCA para que cambien el tapón de plástico por uno metálico en las nuevas calderas.
  
  Roca Sanitario, S.A.
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