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COBRAR EL SEGURO DE VIAJE QUE NO SE REALIZA

HALCON VIAJES
avenida cataluya - CERDANYOLA DLE VALLES - Barcelona


  Buenos días.
  Mi queja es la siguiente: esta semana, el martes concretamente, fui a una agencia de viajes ( Halcon) para consultar un viaje, como me parecieron bien las condiciones hice una reserva, contrate un seguro, 63 euros, y deje una fianza de 100 euros, por motivos que no vienen al caso al día siguiente volví para cancelar la reserva, hasta ahí todo bien, yo sabia que tenia que pagar unos gastos de cancelación, absolutamente normal, pero el seguro me lo mantienen, me dicen que no me lo pueden devolver ni cancelar, y me queja es porque no entiendo como me pueden cobrar 63 euros por un seguro de algo que no existe, es decir: si yo no viajo que me están asegurando?? Entendería que me cobrasen una parte, es lo justo por los gastos que he podido ocasionar, pero el seguro entero por algo que no existe no lo entiendo. Sabe alguien si es legal? Tengo algún derecho a reclamar? La chica de la agencia me dijo que nada de nada, y lo que no voy a hacer es ponerme como una fiera a montar un pollo en la agencia, me dio una factura en donde consta los gastos de la cancelación y los 63 euros de dichoso seguro.
  
  Muchas gracias y un saludo.
  
  Mila