DENUNCIA:
  
  Mi odisea empezó en Ebay, lugar de subastas y de compras por Internet, el Sr. Jorge de Mundoparaiso (agencia de viajes) en Ponferrada (León), ofreció viajes por este medio de subastas, y la que gané entre varios pujadores, Descripción de dicha subasta literal: 7 noches en todo incluido en hotel 5 ***** en Hammamet, la zona más turística de Túnez, impresionantes hoteles y playas. Salida desde Madrid del 1 de julio al 31 de octubre, paquete para dos personas. Al ganar la subasta se debe de elegir la fecha en 7 días y 10 días antes de la salida se sabrá el hotel de 5 ***** en Todo Incluido que corresponde. Esta fue la oferta en Ebay, que gané como bien he dicho antes. Se solicitó para la salida del día 17 de agosto 2009, tengo constancia de ello, y por negligencia no se reservaron los billetes de avión ni hotel, se me dijo que si podía retrasar la salida hasta el día siguiente 18-08-09, a pesar de tener que cambiar una prueba médica TAC, demostrable porque la llegada era el mismo día del TAC, acepte. Luego resulta que no habían reservado nada, NEGLIGENCIA de la agencia de viajes, y se me dijo que podría ser el 31-08-09, y llegando el momento y tras mi insistencia y cambio de varias pruebas y asistencias médicas ( soy trasplantado de un pulmón hace 8 meses), lo arreglo todo, y se me da un viaje a Hammamet en un 4****, encima con un muy pésima critica del hotel, a 6 kilómetros de la ciudad. Después de la espera y desespera, mi mujer trabajadora sin disfrutar de vacaciones y a la espera, resulta que no hay hoteles de 5*****, incumpliendo el contrato en la venta de cosas por EBay y así como el contrato obtenido conmigo al haber abonado la cantidad pactada.
  Todo una serie de despropósitos, achacables a una mala gestión con este viaje, a la poco competente gestión sobre viajes en este caso y a los resultados anteriormente dichos, no se ofreció ninguna alternativa al viaje, una nueva propuesta que pudiera paliar el desaguisado y poder salir de vacaciones, nada de nada, se dijo que como no se encontraban los hoteles de 5***** en Hammamet, pactado por contrato, que se me devolvía el dinero y listo, problema solucionado por su parte que no la mía, al quedarnos tanto mi esposa como yo sin las tan esperadas y merecidas vacaciones.

  Buenos días haciendo investigaciones en internet encontré direcciones o dirigirse en caso de litigios.
  Espero que esto pueda ayudarte
  Vivi
  
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