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Información engañosa
Queja - Publicada directamente
BBVA
LAUDIO - Álava/Araba
kp - 2007-12-12 - 3 lecturas
Num: 1248767388.98228::mqe
Despues de recibir publicidad del BBVA para que cambie de hipoteca con unas condiciones muy ventajosas, acudo a una sucursal donde tras estudiar mi situación aceptan mi solicitud y se empeñan en darme unos 3000 € más para redondear la cifra.
Después de realizar la tasación que me cuesta 300 € me entero que esos 3000 € son para asegurar la vivienda durante 10 años, lo cual me parece un abuso y me niego a aceptarlo. yo me comprometo a asegurar la vivienda con pago anual pero ellos no aceptan mi propuesta.
Acuado a una Caja pero me obligaron a tasar de nuevo porque la empresa Tasadora del BBVA no les parece fiable según sus informes, con lo cual me han birlado 300 € gracias al BBVA.
¿ Es legal intentar que pague 10 años de seguro por adelantado y que se me informe de ello después de tasar la vivienda con la empresa que ellos me han impuesto ?
¿ Puedo recuperar mi dinero ?
Comentarios de otros usuarios (máximo dos comentarios adicionales):
1- Comentario del usuario gayo01: Los que te pueden ayudar son los de:
BANCO DE ESPAÑA
Servicio de Reclamaciones
C/ Alcalá, 48 28014 Madrid
91.338.50.00, 91 998 65 30
900 545454
ConsultasdeReclamaciones@bde.es
http://www.bde.es/servicio/reclama/contactar.htm
http://www.bde.es