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Queja contra Buyvip por la no recepcion de un pedido. NACEX
Queja - Publicada directamente
BUYVIP
Venta por Internet - Valencia - Valencia/València
kurisu - 2009-07-10 - 3 lecturas
Num: 1248022064.86935::mqe
El motivo de mi queja es contra la venta por internet de Buyvip. Realicé un pedido, el cual no he recibido. La empresa de envios es NACEX. Según Buyvip, NACEX intentó contactar conmigo para la entrega del paquete pero yo no tengo ninguna evidencia de ello, ningún justificante, nota de aviso, llamada al móvil o similiar. Mi pedido ha sido devuelto y yo no dispongo ni dispondré de la mercancía. Reitero, habiendo ido personalmente a la oficina de NACEX donde se supone que estaba mi paquete no me sorprende, porque la desorganización y dejadez que ví no pueden desembocar en otra cosa. Respecto a Buyvip creo que podría hacer el esfuerzo de reenviarme la mercancia, ya que ellos si que han recibido mi paquete de vuelta. GRacias de antemano.
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1- Comentario del usuario Clara: Yo acudiria a :
DIRECCION GENERAL DE COMERCIO Y CONSUMO
COLON, 32
46004 - VALENCIA (VALENCIA)
COMUNIDAD VALENCIANA
ESPAÑA
TLF: 012; 96/318 42 19 FAX: 96/368 42 16; 963 98 51 70
www.gva.es/inicio.html
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