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FRAUDE DE VODAFONE EN TU CASA.
Queja - Publicada directamente
VODAFONE
VILLA DE CRUCES - Pontevedra
CVA - 2009-06-25 - 5 lecturas
Num: 1246633496.73781::mqe
Mi queja es contra VODAFONE, pues hace un mes me llamaron para ofrecerme, VODAFONE en tu casa, y me comentaron que me valian todos los supletorios de Telefonica, que me vendria un tecnico a caambiar laa caja y que me trairia un terminal mas. Al termino de quince días me llamo un mensajero que me traia un paquete de VODAFONE.
el cual yo devolví, y me cortaron la linia de telefonica, y ellos no me dieron
servicio, y me pasaron una factura de 29,52 euros. A pesar de que el día que me llamo el mensajero. llamé a vodafone y quedo claro de que ellos no iban a hacer la portavilidad.Justificante que tengo de un fax, que me mandaron enviarles. ES DECIR UN ROBO, PUES QUIEREN COBRAR POR UN SERVICIO NO PRESTADO.
Comentarios de otros usuarios (máximo dos comentarios adicionales):
1- Comentario del usuario Clara: Yo acudiría a:
Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones,
Centralita: 93 603 62 00
Atención al Ciudadano: 93 603 61 65
E-Mail: cmt_info@cmt.es
http://www.cmt.es
Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información C/ Capitán Haya, nº 41 28071 (Madrid).
www.usuariosteleco.es para reclamaciones por via telematica
http://www.usuariosteleco.es/comoreclamar/PresentacionReclamaciones/PresentacionReclamaciones.htm
Derechos de los consumidores y usuarios facilitado por la CMT:
http://www.cmt.es/cmt_ptl_ext/SelectOption.do?nav=derechos_usuarios&detalles=090027198005a2e8&pagina=1
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