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CONCESIONARIO AUDI RODEALER ALCOBENDAS: UNOS ESTAFADORES

RODEALER ALCOBENDAS: CONCESIONARIO AUDI VW
Antigua Ctra. N1 km 15,6 Salida 14 - ALCOBENDAS MADRID - Madrid


  Ojo con el taller de RODALER AUDI VW EN ALCOBENDAS. Tuve que llevar mi coche con grua al haber tenido un pequeño golpe en los bajos, y no arrancaba al haberse abierto un orificio en el tubo que alimenta el motor de gasolina, al entrar aire en el cirtuito. Me presupuestan la averia y al no tener opción a llevarlo a otro taller por no poder arrancarlo, di la conformidad y lo repararon (consultado esta avería en otro taller lo hubiesen arreglado por 200¤ menos. El mismo dia que retiro el coche, llegando a Madrid se calienta el motor, inmediatamente les llamo ya que el coche no se calentaba antes del golpe y me dicen de llevarlo; una vez allí me dicen que se trata del ventilador y que es una nueva avería, a lo que les muestro mi desconformidad ya que antes no le pasaba. Se lo quedan para comprobar si ha sido causada por la otra reparación, me dicen que no y me pasan nuevo presupuesto para arreglarlo. Dado que la otra avería ya fue cara y en este caso lo podía arrancar les digo que no lo arreglen con la intención de llevarlo al otro taller de mi confianza que es más barato. Mi sorpresa cuando voy a retirarlo y me dicen QUE NO PUEDO RETIRARLO SIN ABONAR UNA FACTURA DE DIAGNOSIS DE LA AVERÍA, reteniendo ilegalmente mi coche. Nunca he dado mi consentimiento ni se me ha informado verbal o por escrito de que se me fuese a cobrar una diagnosis ya que de hecho estoy convencido que son ellos los causantes de esta nueva avería y pensaba que se harían responsables y de no ser así como de hecho ha sido, nunca me pude imaginar que tendrían la desfachatez de pasarme una factura por la diagnosis, ya que de haber sabido que no se harian cargo lo hubiese llevado al otro taller directamente. EN RESUMEN: HE LLEVADO EL COCHE PARA UNA AVERIA QUE ME HAN COBRADO MAS DE 200¤ DE DIFERENCIA CON RESPECTO A OTRO TALLER, ME HAN PROVOCADO OTRA AVERIA DE LA QUE NO SOLO NO SE HACEN RESPONSABLES SINO QUE ME RETIENEN EL COCHE ILEGALMENTE HASTA QUE LES PAQUE OTRA FACTURA DE 70¤ POR DIAGNOSTICAR LO QUE YO YA LES HABÍA INDICADO QUE ERA OBVIO YA QUE ERA VISIBLE (EL VENTILADOR NO FUNCIONABA- DE HECHO YA SE PONE EN LA HOJA DE ENTREGA DEL COCHE.
  Hago saber la queja porque no me imagino de cuantos clientes más estarán abusando, de hecho posteriormente me he informado al ponerles una denuncia que debía haber llamado a la policia para denunciarles en ese mismo momento por la retención ilegal del vehículo, ya que no tenian mi consentimiento para cobrar diagnosis y no debía haber abonado la factura.
  Muchas gracias.