Compré un bono en 'the Wax' un centro de estética en la calle Sándoval (Madrid). Es parte de una franquicia 'the Wax'. El centro de Sandoval ha cerrado(sin avisar a sus clientes). He llamado a la central de 'The Wax' donde me han comunicado que ni me devuelven el dinero nipuedo utilizar el bono en ningún otro centro.

  Yo acudiria a:
  
  INSTITUTO NACIONAL DE CONSUMO
  www.consumo-inc.es
  Calle Príncipe de Vergara, 54. 28006 Madrid
  Teléfonos: 918 224 440 / 918 224 463.
  Correo electrónico: inc@consumo-inc.es
  
  Directorio de Organismos de consumo y Asociaciones de consumidores y usuarios
  www.consumo-inc.es/Directorio/home.htm
  
  o bien podrias ir a:
  COMUNIDAD DE MADRID
  DIRECCION GENERAL DE CONSUMO
  VENTURA RODRIGUEZ, 7 - 4ª PLANTA
  28008 - MADRID (MADRID)
  ESPAÑA
  TLF: 012 ; 91/420 58 80
  FAX: 91/580 33 39
  consultas.consumo@madrid.org
  www.madrid.org
  
  Suerte

  Hola Clara,
  A mi me ha pasado exactamente lo mismo, he puesto una reclamación en la OMIC y me han contestado diciendo que no han podido localizar a la empresa, ni el propietario por lo que cierran el expediente salvo que pueda aportar algún dato más. Desde The wax me dicen que al ser propiedad de un empresario independiente no me pueden decir nada. ¿Tú tienes algún dato más?¿algún teléfono o dirección? estoy dispuesta a llegar donde haga falta porque me parece una estafa en toda regla y sobre todo porque es una franquicia y deberían existir responsabilidades. un saludo.