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ESTAFA DE TELEFONICA
Queja - Publicada directamente
TELEFONICA- SINERTEC
MADRID - Madrid
martahs - 2007-08-22 - 2 lecturas
Num: 1245563175.46068::mqe
TELEFÓNICA me hizo contrato de nueva línea de telefono fijo y me comunicó que tenía un regalo que consistía en avión ida y vuelta y 10 días de hotel para 2 personas en Londres, París o Roma a elegir, un antivirus y un reloj. El día 22 de agosto de 2007 a las 11:20hs me enviaron a mi teléfono móvil el siguiente mensaje de texto: 'Telefonicapromociones.com le informa que se ha recibido su fax y agradece su confianza. En 15 días recibirá su regalo. Para cualquier duda llamenos al 902222307.'
He reclamado innumerable cantidad de veces y aún no he recibido nada. Considero este acto una estafa porque he sido engañada para contratar la línea.
Comentarios de otros usuarios (máximo dos comentarios adicionales):
1- Comentario del usuario Clara: yo lo consultaria con:
Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones,
Centralita: 93 603 62 00
Atención al Ciudadano: 93 603 61 65
E-Mail: cmt_info@cmt.es
http://www.cmt.es
Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información C/ Capitán Haya, nº 41 28071 (Madrid).
www.usuariosteleco.es para reclamaciones por via telematica
http://www.usuariosteleco.es/comoreclamar/PresentacionReclamaciones/PresentacionReclamaciones.htm
Derechos de los consumidores y usuarios facilitado por la CMT:
http://www.cmt.es/cmt_ptl_ext/SelectOption.do?nav=derechos_usuarios&detalles=090027198005a2e8&pagina=1
2- Comentario del usuario martahs: Me he comunicado con los sitios que me sugirieron, pero aún no he encotrado donde mi queja sea atendida.