ME HE DADO DE BAJA DE VODAFONE Y NO HE CUMPLIDO LOS 18 MESES DE PERMANENCIA,TENGO QUE PAGAR UN IMPORTE DE 100 EUROS DE PENALIZACION,BUENO, SEGUN EL ULTIMO OPERADOR CON QUIEN HABLE PORQUE CADA UNO ME DECIA UNA COSA, YO NO ME NIEGO A PAGARLOS, PERO AL PAGAR ESA PENALIZACION SE SUPONE QUE EL MOVIL ES MIO Y ME LO TIENEN QUE LIBERAR, BUENO PUES QUIEREN COBRARME 50 EUROS MAS POR LA LIBERACION, QUE EN ABSOLUTO ESTOY CONFORME. POR OTRO LADO PIDO LA LIBERACION DE OTRO MOVIL QUE SI QUE CUMPLE LOS 18 MESES DE PERMANENCIA Y SOLO HACEN QUE DARME LARGAS Y PONERME EXCUSAS Y DARME FECHAS QUE NO CUMPLEN. ES UN SERVICIO PESIMO. GRACIAS

  yo consultaria con:
  
  Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones,
  Centralita: 93 603 62 00
  Atención al Ciudadano: 93 603 61 65
  E-Mail: cmt_info@cmt.es
  http://www.cmt.es
  
  Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información C/ Capitán Haya, nº 41 28071 (Madrid).
  www.usuariosteleco.es para reclamaciones por via telematica
  http://www.usuariosteleco.es/comoreclamar/PresentacionReclamaciones/PresentacionReclamaciones.htm
  
  Derechos de los consumidores y usuarios facilitado por la CMT:
  http://www.cmt.es/cmt_ptl_ext/SelectOption.do?nav=derechos_usuarios&detalles=090027198005a2e8&pagina=1

  Buenas tardes, si te sirve de algo, me paso algo similar y en resumen: si te ofrecen un movil nuevo, te hacen la portabilidad y tienes que estar 18 meses de permanencia: es decir, una cosa por otra, te dan un nuevo movil ( o puedes liberar tú, el tuyo propio...)a cambio de estar con ellos.Sin embargo hay operadores que si pasas con ellos,(Symio por ejemeplo) no te dan un movil, si embargo te dan precios muy bajos.Yo, escribiria a la CMT con tu tema.Suerte