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Meetic funciona faltal y no me hacen caso

Meetic
Barcelona - Barcelona


  Mi queja es respecto al mal servicio que presta la página web 'Meetic'. Realicé un perfil y pagué una cuota para probar suerte... Los dos primeros días funciono bién, es decir, no tube problemas para colgar las fotos que quería (donde quería), y en definitiva, para cumplimentar el perfil a mi gusto.... Además, (inicialmente) no tube problemas para comunicarme con alguna chica... En pocos días, intenté cambiar las fotos que había puesto y me fue imposible, (en la forma en que yo quería hacerlo). Envié mi consulta a 'atención al cliente' y no me contestaron (quizá no espere lo suficiente).... Volví a enviar mi consulta y, en esta ocasión, me constestaron, pero no a mi problema en concreto... A partir de ahí, me di cuenta de que había chicas que se habían interesado por mi (enviándome un flechazo o similar) y, después de enviarles un email, nunca recibí contestación... Además, de todas las solicitudes de contactos que envié (unas 10), ninguna me contesto (ni por cortesía).... Que no me conteste nadie puede entrar dentro de lo posible, pero no es lógico... En fin, después de tener éstos problemas, envié un tercer email a Meetic comunicándoles mi malestar y lo sucedido, y además les informé de que pedí a mi banco que devolvieran el recibo... y que en caso de que todo hubiera sido un error lógico, pues, reintegraría el importe más los posibles gastos por la devolución... Bueno, la respuesta de Meetic a éste correo fue prácticamente la misma que a mi consulta del problema de las fotos (que no resolvía mi problema).... De hecho parece algo stándard o automático.... Ahora, me gustaría desvincularme totalmente de los servicios que presta ésta empresa. Se que devolver el pago por la suscripción no es del todo 'correcto', pero no se me ocurrió otra defensa mejor ante la pasividad de la compañía en cuestión. Gracias por su atención



Comentarios de otros usuarios (máximo dos comentarios adicionales):
  1- Comentario del usuario gayo01:
  ¿Lo has planteado en?:
  
  AGENCIA CATALANA DE CONSUMO
  GRAN VIA CARLES III, 105 . LETRA B-1
  08028 - BARCELONA (BARCELONA)
  COMUNIDAD AUTONOMA DE CATALUÑA
  ESPAÑA
  TLF: 93/51 66 666
  FAX: 93/41 10 678
  www.consum.cat
  
  AGENCIA CATALANA DEL CONSUMO
  AVDA. DIAGONAL, 405 . BIS - 2ª PLANTA
  08008 - BARCELONA (BARCELONA)
  COMUNIDAD AUTONOMA DE CATALUÑA
  ESPAÑA
  TLF: 93/51 66 666
  FAX: 93/84 93 20
  consum@gencat.cat
  www.consum.cat
  
  Suerte

  2- Comentario del usuario Sonia_124:
  Hola, A mi me pasó lo msimo con Match.com.Me Despues de varios meses pagando la suscripción,me dí de baja porque la verdad, los perfiles que me llegabana, llegaban cada 2 dias o 3,y que no encajaban con el mio.En definitiva, les mandé varios mails, para darme de baja (hay que avisarles con 15 dias minimo antes)pero siempre me contestaban cartas tipo.Hasta que les dije que me contestaran lo que yo pedía, pero amenazandoles en hacer una mala prensa...y asi, me mandaron un mail, personalizado, y me dieron de baja.En resumidas cuentas,tanto uno como otro, tienen los mismos fallos.Hay gente que le funciona pero a otros, como a ti y a mi, no....mejor, salir, ir a fiestas,excursiones...apuntarte a un buscador gratuito...Animo...y paciencia