Pérdida de maleta. Cuando llego al Aeropuerto del Prat en Barcelona el día 7 de Junio de 2009 después de mi viaje a Túnez me pierden la maleta. Reclamo a Tunisair (la cía Newco que es la encargada) y me comentan que ya me llamarán. Pasan varios días y me pongo en contacto el día 12 de Junio con la agencia Viajes Iberia con la que contraté el viaje, me comentan que me llaman el Lunes 15 de Junio para ponerse en contacto con el seguro de Solplan (Tour operador del viaje). Nadie me llama. No sé qué hacer, estoy sin maleta y sin indemnización.

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  Hola,A mi me paso lo mismo, en el Prat, con Iberia, en un trayecto Madrid-Barcelona...me quedé 10 dias sin maletas y tuve que comprar ropa, cosa de 1º necesidad, y en atencion al cliente me dijeron que guardara los tickets...segun ellos, al final, me devolvieron solamente, lo que me costo el tramo en que perdieron mi maleta: es decir, si el billete me costo 120 euros, me devolverian, solamente 60 €.Asi que lo que hice fue presentar la reclamación directamente, al Presidente de Iberia: Y FUNCIONO: ME llamaron disculpandose del incidente, y me pagaron lo que me tuve que gastar esos 10 dias. Animo y paciencia
  Presidente de Iberia: Fernando Conte García
  C/ Velazquez,130.28006 Madrid