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Tuve que pagar una grua cuando el servicio era gratuito
Queja - Publicada directamente
RACC
Sant Andreu de Llavaneres/Barcelona - Barcelona
Cristina_124 - 2009-06-05 - 1 lecturas
Num: 1245057397.78444::mqe
A final de Mayo aseguré mi moto Yamaha en el Racc. Me dijeron que el seguro incluía una revisión gratuita. El dia 2 de Junio llamé para fijar la revisión.La moto estaba en Sant Andreu de Llavaneres (40 km al norte de Barcelona).Me dijeron que los talleres con los que trabajaban para este servicio (taller RODI)que se ocupara de motos estaba en Barcelona.El 3 de Junio me mandaron una grua a recoger la moto y llevarla al taller. Una vez hecha la revisión, solicite otra grua para llevarla otra vez al mismo sitio,(es un ciclomotor y no puedo hacer 40 km por autopista) y me dijeron que no estaba incluido, que tenía que pagar el traslado que me costó 80 euros. Ellos la trasladaron a Barcelona, ellos fijaron el taller, y para volver a tenerla en casa... tuva que pagar.
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1- Comentario del usuario Clara: Yo acudiria a:
AGENCIA CATALANA DE CONSUMO
GRAN VIA CARLES III, 105 . LETRA B-1
08028 - BARCELONA (BARCELONA)
COMUNIDAD AUTONOMA DE CATALUÑA
ESPAÑA
TLF: 93/51 66 666 FAX: 93/41 10 678
www.consum.cat
AGENCIA CATALANA DEL CONSUMO
AVDA. DIAGONAL, 405 . BIS - 2ª PLANTA
08008 - BARCELONA (BARCELONA)
COMUNIDAD AUTONOMA DE CATALUÑA
ESPAÑA
TLF: 93/51 66 666 FAX: 93/84 93 20
consum@gencat.cat
www.consum.cat
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