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Elemenots que aparecen en publicidad y que no tenemos

Hyundai-Seridauto S.L
Gremi de fusters 2 (poligono Son Castelló) - Palma de Mallorca - Baleares/Illes Balears


  Fuimos a Seridauto (concesionario Hyundai) a pedir información sobre los modelos I20 e I30. Nos enseñaron los coches, nos dieron la publicidad correspondiente a cada vehículo y los precios de ambos. Al llegar a casa miramos y leimos con detenimiento las caracteristicas y equipamiento de ambos. Finalmente, nos decidimos por el I30 por toda la información que contenía la publicidad. volvimos al concesionario y acordamos el precio y la fornicación. En ningun momento nos señalaron que ese modelo escogido por nosotros no contenía todos los elementos que rezaban en la publicidad. Por lo visto, de ese modelo y categoría existes 2 versiones, pero en ningún lugar de esa publicidad aparecen. Nuestra queja es esa falta de información por parte de la vendedora al no decirnos que ese modelo de coche no lleva elemento que si aparecen en la publicidad y que nosotros compramos basandonos en toda la información que encontramos en ella. NOS SENTIMOS ENGAÑADOS Y DEFRAUDADOS. PD: esta misma queja será entregada en la Organización de Consumidores



Comentarios de otros usuarios (máximo dos comentarios adicionales):
  1- Comentario del usuario Clara:
  Yo acudiria a:
  DIRECCION GENERAL DE CONSUMO
  Pº DEL BORNE, 17
  07012 - PALMA DE MALLORCA (ILLES BALEARS)
  COMUNIDAD AUTONOMA DE LAS ILLES BALEARS
  ESPAÑA
  TLF: 900 166 000;971/78 49 96 FAX: 971/17 95 45
  consultes@dgconsum.caib.es
  www.consum.caib.es
  
  Suerte.

  2- Comentario del usuario gerardo50:
  Que tenemos que ir a la Dirección General de Consumo o a la Organización de consumidores?
  
  Iremos de todos modos, aunque, aun esperamos respuestas