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¿Como reclamo estando en garantía si la tienda cierra?
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OROMODA JOYEROS
San Fernando (Cádiz) - Cádiz
carmina - 2009-06-01 - 4 lecturas
Num: 1244621264.61057::mqe
Mi marido me regaló un reloj Guess en marzo del año
pasado que vale 199 euros, tiene unos brillantitos
que al poco tiempo se han puesto algunos negros,
como todavía está en garantía, lo llevamos a la
joyería donde lo compró y resulta que ya no está, lo
que hay es un local vacío: ¿A quien le reclamo?. En
el centro comercial donde estaba la joyería, en
atención al cliente, nos dieron un teléfono de la
empresa en Madrid; pues en Andalucia ni están, pero
nos dicen al llamar que ese teléfono no existe.
Comentarios de otros usuarios (máximo dos comentarios adicionales):
1- Comentario del usuario Clara: Puedes reclamar a cualquiera que tenga una relacion
con el reloj: fabricante, marca, distribuidor,
importador ....
es la LEY 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en
la Venta de Bienes de Consumo.
Artículo 10. Acción contra el productor.
puedes localizarlo en
http://www.miqueja.es/mqe/legislacion.html
Suerte
2- Comentario del usuario carmina: Ante todo, gracias Clara por tu información, de hecho hemos estado buscando alguna dirección de Guess para mandar nuestra reclamación y no hemos encontrado nada.
Agradecería nos la facilitaran si alguien la supiera.
Muchas gracias