hola me dirijo a ustedes para contarles que ha
  finales de abril solicite a telefonica un traslado
  de mi telefono el dia 5 de mayo se persono un
  tecnico de la empresa insolux en mi domicilio y me
  dijo que la zona esta saturada pero quedaba una
  linea que no sabia si estaba vacia o averiada que
  iba a verla y me llamaba enseguida parece ser que
  hacia calor y este tecnico no tenia muchas ganas
  de trabajar porque era la siesta al cabo de las
  tres horas lo llame cuando donde debia de
  comprobar estaba a 50 metros de mic casa y me dijo
  que debia de estar averiada que yo se lo
  comunicara a telefonica a los dos dias me llamaron
  de un 953 que es jaen cuando yo soy de cordoba me
  dijeron que no podian ponermelo segun el tecnico
  pero cual es mi sorpresa cuando a la semana
  siguiente solicita mi vecino de la puerta de al
  lado una linea y van y se lo ponen cuando mi hija
  lleva dos años en el mismo domicilio que lo pedi
  yo con el telefono solicitado asi que por mucho
  que he reclamado todos me dan largas gracias

  Pienso que puede ponerse en contacto con la Oficina
  de Atención al Usuario de Telecomunicaciones al 901
  33 66 99
  o con la Dirección General de Consumo :
  C/ Ventura Rodríguez, 7-4ª Planta
  28008 Madrid
  Tel: 91 420 58 80
  Un saludo