mi queja es la siguiente,contrate un seguro de hogar con linea directa,en el cual incluian daños varios,tipicos de vivienda,pero bueno,concretamente el de daños por agua,que es el que me afecta a mi,incluye,omision y olvido de cierre de llave de paso o grifo,rotura de grifo,tuberias ocultas etc...el dia 15 de mayo,nos vamos de viaje y a las 4 horas de salir de casa nos llaman que se nos esta inundando la casa,nos volvemos rapido y comprovamos que ha reventao un grifo de la cocina y su manguito y se ha llenado toda la parte de abajo de agua,llamamos al seguro y viene el fontanero,nos dice que si que cubre porque primero es un grifo de la cocina,y segundo es el manguito quue va con el grifo y ademas esta oculto,a los pocos dias nos llaman de la compañia que van a enviar a su gente para empezar la reparacion,asi que acude el pintor y un carpintero,el cual toma medidas y nos levanta los marcos de las puertas para ver los daños,y asi qeuda todo.al cabo de una semana viene el perito,y los mismo,toma fotos de todo los daños y nos dice que en un par de dias el manda el parte y comienzan la reparacion,y en otra semana al no obtener respuesta,llamo yo a la compañia y me dicen que no me entra la reparacion porque no lo consideran manguito,sino tuberia,jajaj es para reirse,cuando el mismo fontanero dice que eso es considerado grifo,y ademas la rotura de grifo tambien entra en la cobertura,ademas fui tratada con muy mala educacion por el señor gestor que llebava mi caso,m siento estafada e impotente,porque no veo como defenderme,ya qeu me dicen que es lo que hay y me preguto para que sirven los seguros,si a la hora de la verdad nadie da la cara,solicito su ayuda por favor,y que dejen de tratarnos como tontos que solo sabemos pagar,un saludo atento,mayca