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COBRO INDEBIDO DE ORANGE

ORANGE
Sevilla - Sevilla


  El Banco me devuelve la factura de ORANGE (telefonia fija e internet. teléfono 954277666) de mayo (consumo abril 2009) y tan pronto me informa la empresa de este suceso procedo a su pago (19/05/09) mediante transferencia por internet (23,20¤). A pesar del pago, en los días sucesivos continúan reclamando el pago, y les llamó para decirles que ya está pagada la factura, enviándoles hasta en 6 ocasiones el justificante bancario de haber hecho ese pago. Finalmente el 5 de junio me advierten que en 24 horas cortarán el servicio si no pago, por lo que a pesar de explicarles nuevamente el problema, acabo pagando por segunda vez, ahora mediante tarjeta de crédito. No me han cortado el servicio, debido a este segundo pago, pero he abonado la factura dos veces, siendo esta mi queja, y las molestias y gastos de llamar al 902 en tantas ocasiones para intentar solucionar este entuerto. HAN SIDO INCAPACES DE COMPROBAR QUE PAGUÉ LA PRIMERA VEZ, Y LES RECLAMO AHORA LA DEVOLUCIÓN DE UNO DE LOS DOS PAGOS REALIZADOS.