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Matutano / LAY's y las promociones engañosas 2/5

SNACK VENTURES S.A (MATUTANO, LAY'S)
Barcelona - Madrid - Madrid


  PROMOCIÓN LAY?S REGALA CÁMARA DIGITAL CON VIDEO
  (SEPTIEMBRE 2005): FALSO.
  
  Folleto de Hipercor del 29 de septiembre al 12 de
  Octubre de 2005 en el que se
  indica lo siguiente ? MATUTANO te regala una
  cámara digital con video, búscalas en
  el interior de las bolsas?, sin embargo en la
  ilustración aparece una cámara
  con la palabra, bien grande, ?GRATIS?.
  Si marcamos los promociones que incluyen la
  Palabra REGALO, solo en Alimentación
  existen 27 ofertas.
  DE LAS 27 OFERTAS CON ?REGALO?, 26 IMPLICAN UN
  REGALO DIRECTO SIN SORTEO, LA ÚNICA
  PROMOCIÓN QUE EN REALIDAD ES UN SORTEO ES LA DE
  MATUTANO (con la ironía de incluir
  la palabra ?Gratis?).
  Desde mayo 2004 constatamos que es practica
  habitual de la empresa MATUTANO
  confundir: Sorteo / Regalo / Gratis (ver mi
  reclamación correspondiente a Mayo
  2004).
  
  
  PROMOCIÓN LAY?S REGALA CAMISETAS (MAYO 2004):
  FALSO.
  
  El Domingo 23 de mayo de 2004, adquirí 2 bolsas
  de Patatas Fritas con sal LAY?S de
  200grs. Compré estas bolsas pues adoramos los
  productos LAY?S, y porque según el
  folleto. LAY?S regala Camisetas.
  
  Curiosamente, las Patatas LAY?S expuestas en la
  tienda ofrecían otra promoción bien
  distinta:
  No regalaban Camisetas, sino que sorteaban
  descuentos.
  El texto del envase indica textualmente:
  ? LAY? S PIENSA EN TI. 1 DE CADA 2 BOLSAS TIENE
  OPCIÓN A PREMIO.
  Canjea tu premio al entregar la tarjeta que
  encontrarás en el interior.
  Solo serán válidas las primeras 500.000 tarjetas
  presentadas, limitándose a 125.000
  por cada empresa colaboradora.?.
  En el interior de bolsa, pude comprobar que el
  tríptico de reducidas dimensiones,
  ofrecía descuentos, nunca camisetas.
  
  La persona que me atendió me informó que en ese
  momento la promoción del Folleto no
  estaba disponible en el centro, y que las
  camisetas del folleto se sorteaban, no
  eran un regalo directo.
  ¿Por qué LAY?S indica que regala camisetas cuando
  en realidad sortea camisetas?.
  LAY?S indica en el envase que ?tiene opción a
  premio? pues se refiere a un sorteo
  (:lo cual es correcto), pero en el Folleto
  incluye la palabra REGALO, cuando
  debería decir SORTEO.
  ¿Puede que la palabra REGALO implique un SORTEO?.
  Para ello analicé todas las ofertas que aparecían
  en ese mismo Folleto de HIPERCOR,
  con vigencia del 21 de mayo 2004 al 3 de junio
  2004.
  
  De los 16 casos analizados, en 15 de ellos,
  REGALO implica siempre un Regalo
  Seguro, excepto en el caso de LAY?S, que en
  realidad era un sorteo.
  
  Esta parte ya comunicó a HIPERCOR, el 6 marzo
  2004, que REGALO implica REGALO
  SEGURO, y no SORTEO. Por lo tanto interpreto que
  han transmitido al Consumidor un
  mensaje poco claro, con ánimo de confundirle,
  aprovechándose de la
  buena fe de este, y además de modo repetido,
  demostrando mala fé.