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Matutano / LAY's y las promociones engañosas 1/5
Queja - Publicada directamente
SNACK VENTURES S.A (MATUTANO, LAY'S)
Barcelona - Madrid - Madrid
Recibido en MQE - 2009-03-06 - 5 lecturas
Num: 1236658026.27017::mqe
Desde el año 2004 compruebo que las promociones
de las patatas fritas LAY's en ocasiones no son
muy correctas.
LA BOLSA DE REGALO DE 130 GRS ES EN REALIDAD DE
115 GRS.
En el Folleto de Supermercado El Corte Ingles,
para los centros de Madrid, cuya vigencia es del
26 febrero al 11 marzo 2009, en la pagina 9 se
ofertan '2 bolsas de patatas Lay's al Punto de
sal + 1 bolsa de onduladas de 130 grs de regalo,
475g.
Compro el pack y compruebo que la bolsa de regalo
no es de 130 grs , sino de 115grs, es decir un
13% menos de lo prometido.
NUEVAS (DURANTE CASI 3 AÑOS!!)
Desde Julio de 2005, LAY'S e Hipercor ofertan
Patatas Fritas LAY's con la siguiente leyenda:
NUEVAS. Ahora, 70% Menos Grasas Saturadas. Mejor
SABOR. Mejores PARA TI. (fotos 7 y 8)(ver las
fotos en
http://www.flickr.com/photos/26706394@N04/sets/72
157605331965672/show/ )
En junio de 2008 (fotos 21 y 22), las 2 empresas
seguían ofertando la misma 'novedad'. Dado que no
considero correcto incluir la palabra 'NUEVAS'
durante casi 3 años (desde año 2005 hasta la
actualidad) el sábado 17 de mayo vuelvo a
presentar un escrito en Hipercor Mendez Alvaro
(foto nº 0).
A pesar de mis escritos, compruebo que el
Supermercado del Corte Ingles, acaba de iniciar
unas ofertas '3x2' en las que sigue ofertando las
mismas patatas 'LAY'S Nuevas'. El folleto es
vigente del 29 de mayo al 11 de junio de 2008.
El folleto del Supermercado El Corte Ingles del
24abril>>14mayo 2008 (en la web ver fotos. 23 y
24) seguía incluyendo la leyenda NUEVAS. Ahora,
70% Menos Grasas Saturadas. Mejor SABOR. Mejores
PARA TI.
Durante estos casi 3 años en multitud de Folletos
del grupo El Corte Ingles se ofertaban las
patatas como 'NUEVAS..' (en la web. ver fotos de
9 a 22)
Considero que se está defraudando a los
Consumidores, aprovechándose de la buena fe de
estos.
Como anécdota facilitamos los folletos de 1996 y
1997 en las cuales las mismas patatas ya incluían
la palabra 'NUEVAS' sin especificar la novedad
(en la web. ver fotos 1 a 6).
En la web facilito los 12 folletos con sus
respectivas portadas.
PROMOCIÓN LAY'S REGALA UN MONOPATÍN ELÉCTRICO
(OCTUBRE 2005): FALSO.
En el Folleto de Hipercor del 27 de Octubre al 16
de Noviembre de 2005 en el que Matutano indica
'MATUTANO te regala un monopatín eléctrico. Busca
las bolsas premiadas.' , sin embargo en la
ilustración aparece un monopatín con la palabra,
bien grande, 'REGALO'.
Si marcamos los promociones del Folleto que
incluyen la Palabra REGALO, solo en Alimentación
existen 55 ofertas.
DE LAS 55 OFERTAS CON 'REGALO', 54 IMPLICAN UN
REGALO DIRECTO SIN SORTEO, LA ÚNICA PROMOCIÓN QUE
EN REALIDAD ES UN SORTEO ES LA DE MATUTANO.
No considero correcto mencionar la palabra
REGALO, cuando se trata de un sorteo.
Por lo tanto interpreto que se ha transmitido a
los Consumidores un mensaje poco claro, con ánimo
de confundirles, aprovechándose de la buena fe de
estos.