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Agunaro - Urende. Tienda de electrodomésticos. Valdemoro
Queja - Publicada directamente
Agunaro-Urende
Avenida del Mediterráneo - Valdemoro - Madrid
marko_v_123 - 2007-06-01 - 3 lecturas
Num: 1230585185.8016::mqe
Mi queja es referente a la tienda de
electrodomesticos Agunaro en Valdemoro, Madrid.
Acudi a este comercio recomendado por un conocido
pero mi experiencia no pudo haber sido mas
decepcionante. Realice una compra de diversos
electrodomesticos para equipar mi nuevo piso y
solicite el envio a domicilio de los mismos. De
los siete productos que adquiri, tres no venian
en su embalaje original y era notorio que habian
sido usados y devueltos. Pero fue aun peor la
atencion recibida por parte de los empleados de
la tienda cuando acudi a solicitar la sustitucion
de los productos por otros nuevos. Malas caras,
preguntas y una actitud pasiva-agresiva fue todo
lo que recibi a cambio. Finalmente recibi
sustitucion de dichos articulos, pero con un
retraso en el plazo de dos semanas.
Recomiendo por tanto que nadie compre
absolutamente nada de este establecimiento si no
quieren tirar el dinero y frustrarse en las
reclamaciones.
Comentarios de otros usuarios (máximo dos comentarios adicionales):
1- Comentario del usuario Maite: Lamento que tuvieras tan mala suerte con alguno
de los empleados.
Yo también compré algunos artículos en esa
tienda, y cuando uno de ellos se estropeó me lo
cambiaron sin mas.
Yo dejé de ir al MediaMarkt precisamente por las
complicaciones en caso de problemas.
A mi me han tratado muy bien (por lo menos hasta
ahora).
2- Comentario del usuario Silvia_124: no estoy de acuerdo en nada de lo que expones en
tu queja, yo siempre y a la gente que he
recomendado que comprase alli hemos salido muy
satisfechos porque si algo reina en ese
establecimiento es la simpatia, amabilidad de
todos los empleados y las soluciones rapidas a
cualquier problema.
Por eso dudo que puedas ser un comprador, pienso
que debes de ser la competencia y lo unico que
quieres es hacerles daño ya que vuelvo a insistir
yo y la gente que conozco que somos clientes de
ellos siempre salimos muy contestos de este
establecimiento.