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Agunaro - Urende. Tienda de electrodomésticos. Valdemoro

Agunaro-Urende
Avenida del Mediterráneo - Valdemoro - Madrid


  Mi queja es referente a la tienda de
  electrodomesticos Agunaro en Valdemoro, Madrid.
  Acudi a este comercio recomendado por un conocido
  pero mi experiencia no pudo haber sido mas
  decepcionante. Realice una compra de diversos
  electrodomesticos para equipar mi nuevo piso y
  solicite el envio a domicilio de los mismos. De
  los siete productos que adquiri, tres no venian
  en su embalaje original y era notorio que habian
  sido usados y devueltos. Pero fue aun peor la
  atencion recibida por parte de los empleados de
  la tienda cuando acudi a solicitar la sustitucion
  de los productos por otros nuevos. Malas caras,
  preguntas y una actitud pasiva-agresiva fue todo
  lo que recibi a cambio. Finalmente recibi
  sustitucion de dichos articulos, pero con un
  retraso en el plazo de dos semanas.
  Recomiendo por tanto que nadie compre
  absolutamente nada de este establecimiento si no
  quieren tirar el dinero y frustrarse en las
  reclamaciones.



Comentarios de otros usuarios (máximo dos comentarios adicionales):
  1- Comentario del usuario Maite:
  Lamento que tuvieras tan mala suerte con alguno
  de los empleados.
  Yo también compré algunos artículos en esa
  tienda, y cuando uno de ellos se estropeó me lo
  cambiaron sin mas.
  Yo dejé de ir al MediaMarkt precisamente por las
  complicaciones en caso de problemas.
  A mi me han tratado muy bien (por lo menos hasta
  ahora).
  
  

  2- Comentario del usuario Silvia_124:
  no estoy de acuerdo en nada de lo que expones en
  tu queja, yo siempre y a la gente que he
  recomendado que comprase alli hemos salido muy
  satisfechos porque si algo reina en ese
  establecimiento es la simpatia, amabilidad de
  todos los empleados y las soluciones rapidas a
  cualquier problema.
  Por eso dudo que puedas ser un comprador, pienso
  que debes de ser la competencia y lo unico que
  quieres es hacerles daño ya que vuelvo a insistir
  yo y la gente que conozco que somos clientes de
  ellos siempre salimos muy contestos de este
  establecimiento.