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Vodafone bajas.
Queja - Publicada directamente
Vodafone
Madrid - Madrid
goyo_122 - 2008-09-25 - 4 lecturas
Num: 1229096958.74372::mqe
Es una queja contra Vodafone, quiero dar de baja una línea de datos, llame para solicitar la baja y me dijeron que enviara un fax, y me dictaron un texto y un teléfono donde enviarlo, así hice el día 25/09/2008, llame para confirmar a lo 15 días mas o menos y me comunicaron que ya estaba de baja, cual a sido mi sorpresa que me cargaron el importe del recibo, me volví a poner en contacto con el departamento de bajas y que paso que no estaba de baja según la sta. Inmaculada de la extensión 20140 según me dijo, faltaba el DNI, cuando mande el fax el día 25/09/08 lo hubiera mandado si así me lo hubieran requerido, lo que demando es que me den de baja con fecha 25/09/2008 y me devuelvan los cobros indebidos.
Saludos
Gregorio A.
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