BUSCADOR DE COMENTARIOS
           
COMENTARIOS PUBLICADOS




Vodafone bajas.

Vodafone
Madrid - Madrid


   Es una queja contra Vodafone, quiero dar de baja una línea de datos, llame para solicitar la baja y me dijeron que enviara un fax, y me dictaron un texto y un teléfono donde enviarlo, así hice el día 25/09/2008, llame para confirmar a lo 15 días mas o menos y me comunicaron que ya estaba de baja, cual a sido mi sorpresa que me cargaron el importe del recibo, me volví a poner en contacto con el departamento de bajas y que paso que no estaba de baja según la sta. Inmaculada de la extensión 20140 según me dijo, faltaba el DNI, cuando mande el fax el día 25/09/08 lo hubiera mandado si así me lo hubieran requerido, lo que demando es que me den de baja con fecha 25/09/2008 y me devuelvan los cobros indebidos.
  Saludos
  Gregorio A.



Comentarios de otros usuarios (máximo dos comentarios adicionales):
  1- Comentario del usuario Clara:
  DIRECCION GENERAL DE CONSUMO
  VENTURA RODRIGUEZ, 7 - 4ª PLANTA
  28008 - MADRID (MADRID)
  COMUNIDAD DE MADRID
  ESPAÑA
  TLF: 012 ; 91/420 58 80 FAX: 91/580 33 39
  consultas.consumo@madrid.org
  www.madrid.org
  
  
  Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información:
  Secretaria de Estado
  C/ Capitán Haya, nº 41
  28071 (Madrid).
  http://www.cmt.es
  
  Los usuarios que dispongan de firma electrónica también podrán presentar y consultar sus reclamaciones por vía telemática, a través de la página web usuariosteleco.es
  
  Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT).
  Carrer de la Marina 16-18 08005 BARCELONA
  93 603 62 00
  
  Suerte