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publicidad que no se cumple
Queja - Publicada directamente
genesis auto
internet - Tarragona
miguel - 2008-08-23 - 4 lecturas
Num: 1227878113.3053::mqe
En el mes de agosto asegure un vehiculo en genesis auto, por lo que segun ellos, tenian una promocion por la que me descontaban 100 euros, pero que primero tenia que pagar el seguro y luego recibiria ese descuento, pasado un mes de haber abonado el recibo del seguro pregunto que pasa con el descuento, a lo que contestan que tiene que pasar unos 45 dias mas o menos, estamos llegando a diciembre y despues de distintas llamadas que les he realizado en las que me dicen que esta a punto de llegar el abono, han pasado tres meses y sigo sin recibirlo, aunque cada vez que llamo, me dicen tiene toda la razon y tomanos nota, pero hay se acaba todo, muy bien por genesis auto
un saludo
Comentarios de otros usuarios (máximo dos comentarios adicionales):
1- Comentario del usuario Tintin: Puedes acudir a:
Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones
Paseo de la Castellana, 44
28046 Madrid
Teléfono: 91 339 70 00
Fax: 91 339 71 13
Centro de Atención a Usuarios de las DEC
Teléfono: 91 339 71 37
Correo electrónico: incidenciasdec@meh.es
Otras consultas y sugerencias
Correo electrónico: sugerencias.dgsfp@meh.es
Servicio de Reclamaciones: 902 197 936
Tambien puedes acudir al Defensor del Asegurado de la compañía de seguro:
www.genesis.es
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