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El servicio de Radiotaxi un fraude

RADIOTAXI
MADRID - Madrid


  Llamé al servicio de Radiotaxi al teléfono 915478200 a las 17:15 horas del día 17 de Noviembre de 2.008. La recepcionista que me atendió la llamada, me informó que el taxi tardaría entre 10-12 minutos. Después de media hora (30 minutos), el taxi aún no había dado señales de vida. Volví a llamar al servicio de Radiotaxi, informándome éstos de que el taxista al que habían dado el aviso no había localizado la calle donde yo me encontraba. Les dije que en una situación así, el taxista debería haber llamado a central para que pusieran a mi disposición otro taxi. Se disculparon y me informaron de que en 10 minutos sí que estaría un taxi esperándome en la dirección solicitada. A las 18:15 horas, es decir, media hora más tarde de la segunda llamada, el taxista aún no había aparecido y, por supuesto, el servicio de Radiotaxi no había dado señales de vida. Decepcionada, muerta de frío y enfadada, tuve que atravesar como pude varias calles hasta llegar al domicilio de mi hermana (que, gracias a Dios, vive cerca de mí) para pedirla que por favor me acercara a la dirección que tenía que acudir, pues tenía hora y ya, por supuesto, tendría que dar explicaciones de mi tardanza (eso si me esperaban, claro). Me siento indignada con el servicio de Radiotaxi, supuestamente tan digno de cualquiera. Si cuentan con una flota grande, ¿por qué no enviaron un taxi que sí supiese llegar a mi dirección?



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  1- Comentario del usuario Clara:
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