Soy separado. Mi hijo vive en Marbella y yo en Villanueva de Córdoba. Tiene 8 años y Renfe pone a disposición de usuarios un servicio de acompañamiento a menores que exije un billete de preferente, tren ave y que el billete se saque con 48 horas de antelación, todo ellos, requisitos que entiendo y acepto. Pero además exije que el billete se saque en ventanilla. Quiere decirse que ni puedo comprar el billete por teléfono ni por internet. Es decir aquellos ciudadanos que no vivan en una localidad con estación de tren como es mi caso, debemos desplazarnos hasta la más próxima (100 km de ida y 100 de vuelta, dos días antes de cuando se tenga previsto realizar el viaje). ¿Esto es discriminación?. Yo entiendo que si. Además después de presentar varias quejas, todavía nadie me ha pexplicado por que esto es así. Si quieres un billete de ese tipo, vas a RENFE, lo pides y lo pagas, ya esta. Ni un nombre para control, ni datos, ni información añadida..., nada. Solo llegas y pagas. Ante lo cual, ¿porque tengo que hacer 200 km para comprar un billete de tren con los sistemas que ha habilitado RENFE para facilitar el acceso a personas que vivan donde no disponen de estación?

  Muy buena idea para facilitar las relaciones paterno-filiales:
  http://www.renfe.es/
  
  para enviarles tu queja- Sugerencia:
  http://www.renfe.es/atencion_cliente/index.html
  
  RENFE depende del Ministerio de Fomento:
  http://www.fomento.es/mfom/lang_castellano/
  
  Atención al Ciudadano de Fomento:
  Dirección: Paseo de la Castellana, 67. Nuevos Ministerios.
  Código Postal: 28071
  Localidad: Madrid
  Provincia: Madrid
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  Otro Teléfono de Fomento: 915 977 000