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PROBLEMAS CON COBERTURA DE MOVISTAR
Queja - Publicada directamente
movistar
en villanueva de alcardete (Toledo) - Toledo
cristina_122 - 2008-10-16 - 2 lecturas
Num: 1224192858.90724::mqe
Hola! tengo un problema con la cobertura de movistar.
En el pueblo donde trabajo y vivo ahora, que es de la provincia de Toledo, hay problemas con dicha cobertura y tanto el movil como el moden que tengo para acceder a internet son de esta compañia. hace mas de un mes llame a la empresa y me dijeron que lo solucionarian en breve, y el caso es que las cosas siguen igual. No me puedo descargar ningun documento de internet porque pierdo la señal, la bateria del movil me dura un dia porque se pasa todo el dia buscando dicha cobertura... y estoy pagando un dinero por un servicio que no me estan prestando (puesto que me obligan a permanecer con ellos un año)
Comentarios de otros usuarios (máximo dos comentarios adicionales):
1- Comentario del usuario ercholo: Hola te dejo la dirección del consumidor e informate que te ayudrán:
INSTITUTO DE CONSUMO DE CASTILLA LA MANCHA
BERNA, 1 . 1º PLANTA . EDIF. IBERDROLA
45071 - TOLEDO (TOLEDO)
COMUNIDAD AUTONOMA DE CASTILLA-LA MANCHA
ESPAÑA
TLF: 900 50 10 89;925/28 45 29 FAX: 925/22 62 06
Tambien puedes acudir a:
Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información
Secretaria de Estado
C/ Capitán Haya, nº 41
28071 (Madrid).
http://www.cmt.es
Los usuarios que dispongan de firma electrónica también podrán presentar y consultar sus reclamaciones por vía telemática, a través de la página web usuariosteleco.es