COMENTARIOS PUBLICADOS
compra aire acondicionado fujitsu de plasma
Queja - Publicada directamente
expert-electronica ayala s.l.
plaza antoni llinas,1 - arta - Baleares/Illes Balears
otroquetal - 2007-12-20 - 3 lecturas
Num: 1223491565.57346::mqe
Compré un equipo A.A.I. FUJITSU ASY-35UIPC CON UNIDADES INTERNA ASYB12L Y EXTERNA AOYS12L CON
MONTAJE INCLUIDO. CUANDO TENGO LOS EQUIPOS EN CASA VIENEN A INSTALARLOS DOS EMPLEADOS DE
LA EMPRESA XESC FRED I CLIMA NIF 42979879D. LES PREGUNTO QUE FILTROS LLEVA EL QUIPO Y ME
MUESTRAN LOS MISMOS INCLUÍDO EL FILTRO DE PLASMA. TRES MESES MAS TARDE , CUANDO VOY A
COMPROBAR EL ESTADO DE LOS FILTROS ME DOY CUENTA QUE EL FILTRO DE PLASMA NO ESTA. EN
CONTACTO CON XESC FRED I CLIMA ME DICEN QUE EL FILTRO DE PLASMA ES UNA REJILLA METALICA. LES
MUESTRO MI DISCONFORMIDAD Y ME CONTESTAN QUE ESTAN GASTANDO MUCHO TIEMPO Y DINERO
CONMIGO. CONSULTADO EL MANUAL DE USUARIO DEL EQUIPO, DICE QUE EL FILTRO DE PLASMA JAMAS SE
DEBE DESMONTAR. ¿SOÑE YO QUE ME MOSTRABAN EL FILTRO DE PLASMA?. EN DEFINITIVA, TENGO UN
EQUIPO QUE POR SU PRECIO, 1169 EUROS, Y POR QUE ASI LO DICE EL MANUAL, DEBERIA SER DE FILTRO DE
PLASMA SIN PLASMA. UN EQUIPO SIN FILTRO DE PLASMA CUESTA BASTANTE MENOS. DISPONGO DE
FACTURA DE COMPRA, Y DE ALBARAN DE MONTAJE, FIRMADO CON NUMERO 09920 DE FECHA 28-12-07.
¿QUE PUEDO HACER PARA TENER UN APARATO DE AIRE ACONDICIONADO CON FILTRO DE PLASMA (UN
FILTRO DE CARACTER MEMBRANOSO Y NO METALICO COMO ME DICEN)?. GRACIAS POR SU INESTIMABLE
AYUDA.
Comentarios de otros usuarios (máximo dos comentarios adicionales):
1- Comentario del usuario Tintin: Yo acudiria aqui:
DIRECCION GENERAL DE CONSUMO
Pº DEL BORNE, 17
07012 - PALMA DE MALLORCA (ILLES BALEARS)
COMUNIDAD AUTONOMA DE LAS ILLES BALEARS
ESPAÑA
TLF: 900 166 000;971/78 49 96 FAX: 971/17 95 45
consultes@dgconsum.caib.es
www.consum.caib.es
Suerte