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Publicidad Engañosa en CARREFOUR- HORTALEZA (MADRID)

Carrefour
Gran Via de Hortaleza - Madrid - Madrid


  Queja de Publicidad Engañosa-CARREFOUR-HORTALEZA-MADRID
  
  Mi queja va dirigida al Centro Comercial Carrefour, en su campaña del XXL, que va del 24-09-08 al 09-10-08. Con catálogo incluido.
  
  Las promociones no están en absoluto claras: compré varias productos, de ?Promoción? y sorpresa la mía, fue a la hora de pagar:
  Un ejemplo: Lote Salto Arroz Frudesa: viene en paquetes de 3 sobres. La publicidad pone, si compra 3, les costará, 5,90 € el paquete de 3?
  ¿ De 3 qué? ¿3 paquetes de 3? ¿ o 1 paquete con 3?
  Lógicamente, compré, 3 paquetes de 3 y al llegar a caja, tuve que pagar 5,90 x 3 = 17,70 €
  Entonces donde esta la promoción? Si a mi, me venden un lote de 3 sobres, deduzco, que la promoción, es si compro, 3 lotes de 3, no?
  Pues parece ser que para ellos, NO ES ASI.
  
  Otro ejemplo: Canelones de carne, La Cocinera: venían en cajas de 2. La promoción ponía: la unidad le sale a 4 €. Y yo, compré, 3 paquetes de 2 ?Sorpresa la mía en caja: tuve que pagar 4 x 3 = 12 €.
  En la publicidad, parecía, que si comprabas, 2 packs, te salía en total, 4 € PERO NO!!!
  
  Y así, con varios productos más, que un sábado por la tarde, cansada de tener que hacer cola, para todo, opté por llevármelo las ?SUPER PROMOCIONES ? A CASA.
  
  De allí que vengo a poner una queja, puesto que cuando fui a Atención al Cliente, enseguida me dijeron, que ? era así la promoción??sin aclararme nada y sin darme solución alguna y yo, con todos los productos pagados,.
  
  Estoy cansada y aburrida de los constantes engaños, a los que los consumidores, tenemos que sufrir, sin que NADIE NOS DE UNA SOLUCION.
  Por favor,, solicito que de una forma u otra, se solucione este tipo de PUBLICIDAD ENGAÑOSA, donde los consumidores, siempre salimos perdiendo.
  Quiero dejar constancia de ello, a través de la pagina MIQUEJA.ES que considero que es una web seria donde lo que se pretende, es dar soluciones, nos problemas.



Comentarios de otros usuarios (máximo dos comentarios adicionales):
  1- Comentario del usuario ercholo:
  Hola muy buenas,yo acudiria a esta dirección:
  
  DIRECCION GENERAL DE CONSUMO
  VENTURA RODRIGUEZ, 7 - 4ª PLANTA
  28008 - MADRID (MADRID)
  COMUNIDAD DE MADRID
  ESPAÑA
  TLF: 012 ; 91/420 58 80 FAX: 91/580 33 39
  consultas.consumo@madrid.org
  www.madrid.org
  
  Un saludo