BUSCADOR DE COMENTARIOS
           
COMENTARIOS PUBLICADOS




LLAMADAS VODAFONE, ESTAFA CON EL CONTESTADOR

VODAFONE ESPAÑA S.A.
AVDA. EUROPA, 1-PARQUE EMPRESARIAL LA MORALEJA - TARRAGONA - Tarragona


  VODAFONE:
  EN EL MES DE JUNIO TUVE QUE VIAJAR POR TEMAS FAMILIARES A ARGENTINA. LLEVE EL MOVIL, QUE SOLO FUE USADO COMO DESPERTADOR, PUES NO REALIZE NINGUNA LLAMADA. LA SORPRESA VINO CUANDO ME FACTURAN 153 ¤ CUANDO NORMALMENTE LA FACTURACION ES DE 10,44 ¤.
  HECHO EL CORRESPONDIENTE PAGO DEL IMPORTE CORRECTO, -SIN LAS LLAMADAS INTERNACIONALES QUE NO FUERON REALIZADAS-, PROCEDO EN EL MISMO MOMENTO A REALIZAR LA QUEJA, PRIMERO TELEFONICAMENTE Y LUEGO EN EL MISMO DIA A 2 NUMEROS DE FAX POR LA EMPRESA SUMINISTRADA. AL NO RECIBIR RESPUESTA, VUELVO A CONTACTAR CON ELLOS, DICIENDOME NO HABER RECIBIDO LA RECLAMACION. EFECTUO NUEVAMENTE EL ENVIO DEL FAX EN ESTA OPORTUNIDAD A 3 NUMEROS SUMINISTRADOS POR LA EMPRESA. PASAN LOS DIAS SIGO SIN TENER RESPUESTA AL RECLAMO, PERO SI NOTIFICACIONES DE INTERRUPCION DEL SERVICIO.
  VUELVO A CONTACTAR, ME DICEN QUE NO CONTESTARON PORQUE LA QUEJA ES IMPROCEDENTE, QUE SI BIEN NO SE REALIZARON LLAMADAS, NI SE RECIBIERON, ES EL CONTESTADOR QUE DEBIO ACCIONARSE. ACEPTO EN TODO CASO QUE POR DESCONOCIMIENTO NO DESCONECTE EL CONTESTADOR, PERO LES HAGO NOTAR QUE ME PARECE IMPOSIBLE QUE CADA COMUNICACION DEL CONTESTADOR DURE MAS DE 5 MINUTOS CADA UNA, CON UNA TARIFA DE 3.50 ¤. NO ME DAN RESPUESTA, ME DICEN QUE EL SISTEMA ROAMING ES ASI Y NO ME QUEDA OTRA ALTERNATIVA QUE PAGAR LA FACTURA.
  
  PUEDO HACER ALGO FRENTE A ESTA ESTAFA, PORQUE ADEMAS DA LA COINCIDENCIA QUE EL DIA DE ESTAS LLAMADAS EL 5/6/08 EL MOVIL ESTABA APAGADO PORQUE NO TENIA MAS BATERIAS. ASI QUE A LO SUMO LO QUE DEBIO DECIR ES QUE ESTABA APAGADO O FUERA DE COBERTURA PERO NO SE EN CUANTOS IDIOMAS PUDO DECIRLO PARA DEMORAR 5 VECES MAS DE 5 MINUTOS EN CADA COMUNICACION.
  
  POR FAVOR, NECESITO HACER ALGUN TIPO DE PRESENTACION DE ESTAFA PORQUE NO TIENE OTRO CALIFICATIVO
  
  EL TELEFONO ES 637419120



Comentarios de otros usuarios (máximo dos comentarios adicionales):
  1- Comentario del usuario skent:
  Deberías haberte cambiado de compañía sin haberles pagado ni un duro. Ahora ya es difícil que puedas hacer nada.