Me compre un ordenador portatil a los 15 dias detenerlo se me bloqueo el teclado llame a la tienda donde me compre y de dijeron que ellos no pueden hacer nada que llame a la compania donde pertenese la marca del ordenador e llamado y me dijeron que embie a Barselona me pregunto como puede ser posible que yo tenga que realizar todo ese tramite es ya casi fin de mes y a primeros pago la primera letra y sin ordenador ise la compra el 23/06/2008 y me trajeron el 03/07/2008 tambien me pregunto ysi un ordenador nuevo de un mes de comprarlo a estado en reparacion que garantias ams tiene

  pues gonza te dejo lo siguiente y es que en aplicacion del articulo de la vigente Ley de garantias en la venta de bienes de consumo, es el vendedor quien respondera ante el consumidor de la conformidad del bien vendido, teniendo el consumidor la opcion de que le reparen o sustituyan el producto vendido.
  por esto es la tienda q debe darte solucion.
  acude a :
  
  DIRECCION GENERAL DE CONSUMO
  VENTURA RODRIGUEZ, 7 - 4ª PLANTA
  28008 - MADRID (MADRID)
  COMUNIDAD DE MADRID
  ESPAÑA
  TLF: 012 ; 91/420 58 80 FAX: 91/580 33 39
  consultas.consumo@madrid.org
  www.madrid.org