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Baja con ya.com
Queja - Publicada directamente
ya.com
apdo 1058 28108 alcobendas - madrid - Madrid
chiri - 2008-07-23 - 3 lecturas
Num: 1216811634.19747::mqe
A principios de enero de este año me di de alta con ya.com para el servicio adsl 3megas+ llamadas. Cuando me explicaron los cargos yo pregunté especificamente cuánto me costaría dar de baja el servicio antes de cumplir el año y me dijeron que sólo había un cargo de 35eur por el router que me habían proporcionado. El dia 22 de julio solicito mi baja y me comentan que se me cargarán 120eur por incumplimiento de contrato, información dicen me enviaron en un email al darme de alta. Yo he releído toda la información que me mandaron y no aparece ese cargo o algo parecido por ningún sitio.
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