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incidente con orange
Queja - Publicada directamente
orange
tel 902012220 - villaviciosa de odon - Madrid
jara - 2008-07-23 - 3 lecturas
Num: 1216765287.52735::mqe
hola ,escribo porq tengo una incidenciala compañia orange telefonia y adsldesd abril me estan cobrando mas del dinero contratado he contratad 34.95 y me estan cobrando 61.50 euros llamando muchas veces me dijeron q entre mayo y junio me harian la devolucion,hasta ahora no h recibido nada,ahora me han cobrado una factura de 41.50 e no se de que.nunca he recibido una factura por mi contrato,he anulado el pago en el banco,y me han puesto un mensajepara aclrar lo sucedido,he llamado averiguar pòr q me cobraban ese valor y me contestaron q no sabian y q si no pagaba me reportarian a la central de datos o morosos,quiero saber q puedo hacer en este caso.porq para comunicarme con ellos es u n calvario he gastado 85 euros llamando a un tel 902 q nunca contestan.agradezco la atencion y la ayuda q me puedan brindar.
Comentarios de otros usuarios (máximo dos comentarios adicionales):
1- Comentario del usuario Elena: La direccion general del Consumo de Madrid puede permitir que Orange te indemniza!
VENTURA RODRIGUEZ, 7 - 4ª PLANTA 28008 MADRID
Telf.: 012 Fax: 91/580 33 39
consultas.consumo@madrid.org www.madrid.org
Pero en primer lugar envia la copia de tu Queja a Orange porque es Marketing negativo para esta empresa!