He realizado un CRUCERO, denominado 'CRUCERO NOCHES BLANCAS', de 11 dias por RUSIA. Y llegamos con 5 horas de RETRASO por INCLEMENCIAS DEL TIEMPO, por lo que he reclamado el dinero de la CENA DEL PRIMER DIA y DESAYUNO del siguiente porque llevabamos concertado TODO INCLUIDO, a la mayorista IBEROYET.
  Pero nos dicen que el problema es de IBERIA, no de ellos, y que teniamos que haber puesto la reclamación en el AEROPUERTO DE MOSCU, al llegar, con lo cual nuestra reclamación no procede ¿Es eso correcto?

  puedes llamar a:
  AENA:
  tlf: 91 597 83 21
  o al 902 404 704