Buenos días, durante estas vacaciones que hice a Perú, el vuelo Madrid-Lima con la compañia aera AIRCOMET tuvo un retraso en la salida del vuelo en más de 8 horas. Aunque nos llevaron a un hotel hasta la hora de la salida, ¿podemos percibir alguna indemnizacion por el trastorno y la perdida de un día de vacaciones?. A la vuelta, la misma compañia me perdió um equipaje de mano delicado que me obligaron a facturar ya que no me lo dejaban llevar en cabina y hasta el día de la fecha no ha aparecido. Estoy mirando la reclamación a traves de la pagina web de la compañia, pero no aparece. ¿Se les puede pedir una indemnización también en este caso u obligarles a que rastreen con más efectividad para ver donde se quedó?. Muchas gracias anticipadas por su ayuda. Reciban un cordial y afectuoso saludo.
  José Manuel

  reclama ante el servicio de inspeccion y relaciones con usuarios de la direccion general de aviacion civil del ministerio de fomento
  (pº castellana, 67 , 28071 madrid,
  tlf. 91 597 83 21
  mucha suerte.