Soy la misma persona que puso una queja sobre la GESTORÍA ASTRAGES, GENERAL MONEY BANK U BROCKERS FINANCE, sigo sintiendome igual, he ido a la oficina territorial de consumo, tengo que decir que el chico que me atendió fue muy amable, me estuvo buscando formas de reclamar, y la única es a través del Banco de España, éste a su vez aparte de que tarda en contestar, exige primero haber mandado por correo certificado la notificación de mi reclamación a la oficina de atención al cliente. de la cual no sé la dirección y ni siqquiera sé si la tienen, puesto que lo único que tengo son teléfonosy sólo saben que darme largas. Total que estamos indefensos, o te gastas una pasta en abogados o se rien de tí. MI QUEJA ES: ¿PORQUÉ NO TENEMOS DERECHO A QUE ALGUIEN NOS DEFIENDA GRATIS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA RENTA PERCÁPITA? SE SUPONE QUE SI PIDES UN PRÉSTAMO HIPOTECARIO, ES PORQUE NO TIENES MUCHO.

  Puede ir en la pagina web:
  http://consumo.jcyl.es/servicios/consultas_y_reclamaciones/consultas/index.jsp
  
  Esta pagina te permite de enviar una queja al servicio de atencion al consumidor.
  Si no, puede llamar al 902 47 77 47
  
  Para la defensa juridica gratuita: Colegio Abogados de Castilla y Leon.