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ONO RECLAMA SERVICIOS INCUMPLIDOS E INCOMPLETOS

CABLEUROPA S.A. ONO
CABLEUROPA.S.A.U. (ONO) - DOS HERMANAS - Sevilla


  yo solicite por telefono a ONO, lo servicios de television, internet y telefono. Pasados muchos dias despues, vino un instalador que cuando se marcho, internet y television no funcionaban y el telefono ni intento su instalacion diciendo que ya vendrian otro dia, por lo que NO FIRME contrato alguno (yo solicite el paquete de tres no por parte). Pasados muchos dias y despues de muchas llamadas y correo electronicos sin conseguir solucion a ello para que me instalaran el telefono y llegara la señal de television e internet correctamente (temgo los correos guardados) les volvi a llamar para decirles que no queria los servicios que les habia solicitado y que no habian todavia cumplidos, manifestandome que me remitiera al departamento de baja, donde me solicitaban el numero de cliente manifestandole yo, que no tenia numero alguno ya que ni siquiera tenia contrato firmado, por lo que no podia darme de baja . Intente devolver el decodificador de tv pero la empresa de mesajeria encargada para ello me volvia a requerir el numero de cliente o abonado y que de no tener no podian pasar a recorgelo. Hoy unos tres meses despues he recibido una carta de un gabienete juridico de Barcelona, Corporacion Legal, reclamandome una deuda pendiente con CABLEUROPA S.A.U (ONO)de 179,25¤ y que de no satifacela amistosamente emprederian acciones en defensa de su cliente. Citan que para cualquier consulta, se puede contactar con el Sr. Jose Luis Sierra, en el telefono 932142203, por si es de utilidad. Deciros tambien que en el apartado 'Fecha de la incidencia' no la relleno correctamente y pongo la de hoy mismo porque no se cuando empezo todo esto. GRACIAS POR TODO.